FAQ

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DAGMA ( Gestión del Medio Ambiente)

  1. Líneas de atención
  2. Solicitudes en línea
  3. Consultar estado de solicitud
  4. Emergencia de abejas
  5. Emergencia Caracoles africanos
  6. Control de Hormiga Arriera
  7. Control de Fauna y Flora en Cali
  8. Venta o maltrato de animales en vía pública.
  9. Arborización
  10. Intervención en Predios Privados
  11. Trámites Recurso Hídrico
  12. Control de ruido
  13. Calidad del aire
  14. Comparendo ambiental
  15. Trámites Adopción de zonas verdes
  16. Blog DAGMA
  17. Nuestras redes sociales

*Ventanilla única: 660 62 15 // dagma@cali.gov.co
*Adopción de zonas verdes 660 68 88
*Fauna y Flora: 653 08 69 - Línea Eco: 350 315 08 44
*Gestión Ambiental Empresarial: 668 72 47
*Participación ciudadana: 661 13 17
*Sentencia T-291: 660 06 23
*Arborización: 660 02 08 - línea Eco: 350 3150834 // arborizaciondagma@cali.gov.co
*Recurso Hídrico: 660 68 82 Línea Eco: 350 3149678
*Eco Urbanismo: 660 68 88
*Gestión de Riesgo 6606879
*Cultura de educación ambiental: 668 01 19
*Impactos Comunitarios 660 68 83 - *línea Eco: 350 3150850
*Calidad de aire: 667 58 59
*Residuos sólidos: 660 57 49
*Impactos al suelo 6605749 - extensión: 331
*Ecosistemas: 660 68 84
*Vivero: 653 18 12
Encuentra el paso a paso copiando y pegando en el navegador esta dirección electrónica:
http://bit.ly/1dqk4Qm
Encuentra el paso a paso copiando y pegando en el navegador esta dirección electrónica:
http://bit.ly/1URr6oy
Comuníquese a la línea: 119 Bomberos.

Si es un caso de rutina y no es emergencia: debe radicar su solicitud en Ventanilla Única del DAGMA ubicada en Av. 5AN No. 20N-08 Edificio Fuente Versalles, entre Lunes a Viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M
2:00 P.M a 5:00 P.M. para programación semanal, o puede darla a conocer al correo: dagma@cali.gov.co con nombre, dirección, teléfono, barrio (datos completos).
En caso de ver Caracoles Africanos en su vivienda o comunidad

Siga las siguientes recomendaciones que aparecen en esta dirección: http://bit.ly/1UHIvjt

No tenga contacto directo con ellos, use guantes de látex y tome al caracol por la coraza, e introdúzcalo en doble bolsa con cal y sal y cierre la misma.

En caso de ser más de 20 especímenes comunicarse al: Fauna y Flora: 653 08 69 - Línea Eco: 350 315 08 44
Radique su solicitud en Ventanilla Única del DAGMA ubicada en Av. 5AN No. 20N-08 Edificio Fuente Versalles, entre Lunes a Viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M - 2:00 P.M a 5:00 P.M. Solicitando visita operativa de reconocimiento y control. O puede darla a conocer al correo: dagma@cali.gov.co con nombre, dirección, teléfono, barrio.
El DAGMA visita viveros o empresas que comercializan plantas con el fin de asegurarse que cuenten con la normatividad y cumplimiento de permisos y requisitos. Del mismo modor realiza operativos para incautar animales que no se encentran en su hábitat original.

NOTA: En caso de mensaje denunciando venta de flores exóticas en la calle o fauna silvestre: Por favor comuníquese al: Fauna y Flora: 653 08 69 - Línea Eco: 350 315 y haga su denuncia.

De igual forma si desea realizar entrega voluntaria.
Este tipo de casos deben ser atendidos por Zoonosis.
Visítelo a través de internet en esta dirección electrónica: http://bit.ly/1PCJqAu

Comuníquese al Teléfono: 4411524 - Fax: 4424229 Cali
E-Mail: centrodezoonosis@cali.gov.co
Cra. 9 Nº27-07 B/ Industrial Los Mangos
* Árboles caídos por lluvias: línea Eco: 350 3150834
* Evaluación a árbol: Radique su solicitud a través de ventanilla única del DAGMA ubicada en Av. 5AN No. 20N-08 Edificio Fuente Versalles, entre Lunes a Viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M - 2:00 P.M a 5:00 P.M. Recuerde que para que su solicitud sea tenida en cuenta y ejecutada debe tener en claro, realizar la diligencia del trámite adecuado y documentación correcta.
*Líneas de atención Arborización: 660 02 08 - Eco: 350 3150834
*Formulario de solicitud: vdescarguelo en la siguiente dirección: http://bit.ly/1MYSD5Q

NOTA: Otra opción es enviar su solicitud a este correo: arborizaciondagma@cali.gov.co llenando los datos completos del trámite y la documentación requerida según sea el caso.

* Podas o césped Alto
El DAGMA realiza jornadas de podas y mantenimiento de zonas verdes de acuerdo a una programación, la cual se da a conocer en la página web.
*Mantenimiento que hace el DAGMA a árboles en Cali:

El DAGMA viene trabajando para hacer los mantenimientos fitosanitarios con la información que ha arrojado el censo arbóreo y diagnósticos de ingenieros del grupo pertinente.

*Talas y recuperación de árboles
El DAGMA está ejecutando Proyectos de renovación arbórea (Insertar url en título http://bit.ly/1NFEhb8) para la reposición de los individuos arbóreos que han muerto o aquellos que se hallan tenido que erradicar, para lo cual se están seleccionando los sitios adecuados siguiendo protocolo donde se evalúa las diferentes variables que permitan escoger la especie.

*Reclamación ciudadana por árbol ajeno o del vecino
En caso de que los árboles se encuentren en predio privado ajeno, la visita de valoración tendrá un costo según resolución 1280 del 2010 del Ministerio del Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible donde se estipula el costo total generado por la visita técnica y la autorización de las labores silviculturales a realizar.
Arborización: 660 02 08 - línea Eco: 350 3150834 // arborizaciondagma@cali.gov.co

*Árbol que toque cuerdas de tensión
Esta solicitud deben reportarse a las empresas municipales: Línea Emcali 177
IMPORTANTE: El compromiso del DAGMA es atender solo espacios públicos o que generen riesgo para la ciudadanía. El dueño deberá hacerse cargo de la situación presentada en caso de darse en predio privado.

Para intervención del mismo puede realizar su trámite en la ventanilla única del DAGMA ubicada en Av. 5AN No. 20N-08 Edificio Fuente Versalles, entre Lunes a Viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M - 2:00 P.M a 5:00 P.M.
*Solicitud de Concesión de Aguas Superficiales Solicitud de Permiso de Ocupación de Cauce o Depósito de Agua. *Solicitud de Permiso de Exploración de Aguas Subterráneas. *Solicitud de Modificación de la Concesión de Aguas Subterráneas por Aumento de Caudal o Tiempo de Bombeo. *Solicitud de Concesión de Aguas Subterráneas para pozos con Permiso de Exploración. *Solicitud de Concesión de Aguas Subterráneas para Pozos no registrados o para Renovación de Concesión.
Para denunciar derroche de agua comuníquese a las líneas: Recurso Hídrico: 660 68 82 Línea Eco: 350 3149678
Resoluciones Recurso Hídrico: ingrese a http://bit.ly/1DI6cni
*Ruido en Viviendas Ajenas
Mayor información ingrese a: http://bit.ly/1DRfQnY
Según la Ordenanza 343 de 2012 las entidades competentes para medir impacto en las viviendas son:
Policía: Línea 123 como emergencias.
Pero el problema debe ser notificado el CAI de su zona para registrar la queja de manera formal.
Allí el reclamo será atendido por los Inspectores de Policía de la respectiva comuna y así evitar que el problema sea reiterativo.

También puede denunciar el caso en la Secretaría de Salud-vivienda: 554 25 30

*Casos De Impacto de Ruido En Establecimientos Comerciales
De acuerdo a la resolución 0627 de 2006 el DAGMA es la entidad encargada del impacto auditivo de los establecimientos comerciales, para realizar una solicitud usted debe radicar su queja en la ventanilla única del DAGMA, ubicada en Av. 5AN No. 20N-08 Edificio Fuente Versalles, entre Lunes a Viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M - 2:00 P.M a 5:00 P.M., indicando el nombre del establecimiento, dirección exacta, barrio, horarios en los que se presenta mayor perturbación o impacto y preferiblemente una descripción de la actividad que se desarrolla en el establecimiento, también puede comunicarse a las líneas: Impactos Comunitarios 660 68 83 - línea Eco: 350 3150850.

*Ruido en espacio público o fuentes móviles
Para mayor información ingrese a http://bit.ly/1MNVRcs
En el espacio público como el escándalo de vendedores ambulantes o perifoneo corresponden a:
Secretaría de Gobierno: 653 21 25
Policía: 123

En el caso de que el ruido sea generado por un vehículo fuente móvil la autoridad que entra a ejercer el control es:
Secretaría de Tránsito de Cali: 127- 418 42 54
Oficina de preguntas, quejas y reclamos, en la dependencia barrio Salomia Carrera 3 #56-90, Comuna 4.
*Conozca los boletines mensuales de calidad de aire en Cali, encuentrelos aqui: http://bit.ly/1T2grWZ

*Control de Emisiones a Vehículos
El equipo del DAGMA realiza operativos en vías con acompañamiento de la Secretaría de Tránsito en las vías principales de la ciudad con el fin de hacer control a los vehículos.
Otro control: El grupo de Calidad de Aire también hace control a centros de diagnóstico automotor para que de esta forma los certificados tecno -mecánicos o de gases tengan mayor credibilidad.
Línea: Calidad de aire: 667 58 59
LINEA COMPARENDO AMBIENTAL: 6680119
Para mayor información, copie y pegue en el navegador este link:
http://cali.gov.co/publicaciones/infracciones_y_tarifas_del_comparendo_ambiental_pub
Adopción de Zonas verdes Línea: 660 68 88
Pasos para adoptar una zona verde: http://bit.ly/1NDc4P1
Formulario adopción de Zonas Verdes: http://bit.ly/1Injm5H
Beneficios de adoptar una zona verde: http://bit.ly/1fasaDM

Formulario de suscripción boletines DAGMA: http://eepurl.com/buVcgb
http://bit.ly/1Oz5h9u
Web DAGMA: http://www.cali.gov.co/dagma/
Facebook: https://www.facebook.com/dagmacali/
Twitter: Insertar url en título https://twitter.com/dagmaoficial
Youtube: https://youtu.be/ySUZu9mJvo4
Instagram: https://instagram.com/dagmaoficial/

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