El portal municipal www.cali.gov.co tiene como objetivo: consolidar en un sólo lugar todos los canales de interacción virtual con la ciudadanía, ofreciendo información, trámites y servicios en línea para facilitar la interacción de los ciudadanos con el gobierno municipal de Santiago de Cali acorde a los lineamientos del Ministerio de la Información y las Comunicaciones en su propósito de implementar el modelo de gobierno en línea en la región. 

Su modelo de plataforma escalable, transversal y de gestión distribuída brinda a individuos y organizaciones públicas y privadas la posibilidad de interactuar en procura del fortalecimiento institucional y el mejoramiento de las condiciones y calidad de vida en la ciudad.