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Después de siete años de que la gestión y fiscalización de los impuestos que pagan los caleños estuvo a cargo de la Unión Temporal de Servicios de Impuestos de Cali Sicali, la Administración Municipal ya recuperó la autonomía tributaria de la ciudad. Este proceso se cumple, luego de que en agosto pasado la Alcaldía canceló de manera unilateral el contrato con esta firma por objeto ilícito en el mismo.
Por ello, a partir de este 1 de noviembre, las oficinas donde operaba Sicali quedaron cerradas por lo que la Alcaldía puso en marcha el plan que ha venido trabajando en los últimos meses para continuar con la prestación de los servicios. Ese plan incluye adecuaciones tecnológicas necesarias en puntos donde la ciudadanía seguirá siendo atendida.
Mientras tanto, de acuerdo con el Departamento Administrativo de Hacienda de la ciudad, la Alcaldía dispuso oficinas en el Centro Administrativo Municipal (CAM), dirigidas a los contribuyentes. Una de ellas ya funciona en el sótano de la torre de la Alcaldía, cerca a QAP. En este punto, se expiden facturas, paz y salvo y habrá venta de estampillas (servicio que por el momento, se prestará solo en este punto de la ciudad).
Otra oficina se encuentra ubicada en el pasillo de la zona de bancos de la torre de las Empresas Municipales de Cali (Emcali).
A su vez, la sede de Metrocali, ubicada en la antigua Estación del Ferrocarril, en el norte de la ciudad, así como el punto de Cañaveralejo, frente a la Plaza de Toros (donde funcionaba Blockbuster) también figuran dentro del plan de atención a la comunidad. En Metrocali, se prestarán los servicios tributarios, con excepción de la venta de estampillas.
Entre tanto, los centros de Atención Local Integrada (Cali) de las comunas 2, 5, 6, 10, 16 y 19, quedaron asignados para la expedición de facturas y formularios, con el fin de declarar impuestos y paz y salvos, y realizar actualización de datos.
El Departamento Administrativo de Hacienda indica, además, que los pagos de impuestos se pueden hacer con tarjetas de crédito y debito, así como con cheques de gerencia y efectivo.
Más opciones para la gente por teléfono y por Internet
La Alcaldía habilitó la línea 195 para los ciudadanos que deseen hacer reclamaciones. El servicio se presta de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Además, a través del portal de la Administración http://web1.cali.gov.co/ se puede hacer el pago de la contribución de valorización y obtener el
expedir el formulario del impuesto de industria y comercio (ICA)
El Departamento Administrativo de Hacienda señala que los funcionarios de la Alcaldía se han venido capacitando para retomar de nuevo esta responsabilidad, facultad que le corresponde al Municipio, luego de que Sicali, como particular, lo había asumido desde febrero del 2005.
Estos funcionarios, según Hacienda, cuentan con apoyo de personal de sistemas y orientadores, con el fin de resolver las dudas o situaciones que se presenten en la atención a los caleños.
"Atender a los contribuyes con respeto y celeridad es uno de los compromisos de la actual Alcaldía de Cali. Por eso, nos hemos preparado muy fuerte para cumplir esta meta”, dijo la directora de Hacienda de la ciudad, Cristina Arango.
/Ximena Cabrera