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Metro Cali S.A. informa que a las 6:40 a.m. del pasado miércoles 7 de noviembre, el vehículo 31030 de ETM, conducido por John Jairo Solis y el cual hacía el recorrido de la ruta T40, presentó fallas en una de las llantas. Las bandas se recalentaron (en la carrera 15 con calle 52) lo que ocasionó una pequeña conflagración en la parte trasera del bus que fue neutralizada inmediatamente.

De acuerdo con los protocolos de seguridad de Metro Cali S.A., el operador procedió a evacuar a los usuarios y luego apagó el fuego con el extintor, mientras llegaba el apoyo del Cuerpo de Bomberos de la ciudad.

La gerente técnica de ETM, Carmen Eugenia Quijano, asegura que es la primera vez que un caso como este se presenta con la flota. Anotó que los vehículos Mercedes-Benz reciben mantenimiento directamente de la firma alemana. "ETM tiene una planta de mecánicos que han sido capacitados por Mercedes-Benz para hacer cualquier tipo de intervención. Mensualmente, vienen desde Bogotá a actualizar a nuestra gente”.

Los operadores de los buses reciben capacitación en la atención de emergencias, en la cual, les enseñan cómo usar adecuadamente las herramientas que tienen al interior de los vehículos. "La calma y serenidad con la que se desenvolvió el operador permitió que la situación no trascendiera y generó confianza en la comunidad caleña”, añadió Quijano.

El vehículo 31030 pertenece a la fase 2 de implementación del Sistema de Transporte Masivo MIO y aún se encuentra en garantía. Según Metro Cali S.A., el operador procederá a investigar las causas de lo sucedido con la firma Mercedes-Benz.

Según el área de transporte de Metro Cali, “el operador ETM registra un 99,8 % de cumplimiento en las tareas programadas, en parte porque sus buses son los que menos fallas mecánicas registran, lo que permite atender la demanda de los usuarios”.

Comunicaciones de Metro Cali S.A.