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Con financiación de la Secretaría de Educación Municipal, el pasado 7 de marzo, la institución educativa Juan de Ampudia recibió la primera auditoría de seguimiento a su Sistema de Gestión de Calidad (SGC), bajo las normas ISO 9001:2008 y NTCGP 1000 2009.

El alcance de la propuesta es es el "diseño, planificación y prestación del servicio de educación en los niveles de: preescolar, básica primaría, básica secundaria y media Articulada con el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena), en modalidades asistencia administrativa, preprensa digital e instalación y mantenimiento de redes eléctricas", por parte de la firma certificadora Bureau Veritas.

De acuerdo con la Secretaría de Educación de Cali, los resultados de este proceso demuestran que la institución no solo tiene implantado e implementado adecuadamente su SGC, sino que continúa trabajando, de forma rigurosa, en la constante búsqueda de la excelencia y como centro educativo que se en marca en los lineamientos establecidos por la administración local, regional y nacional.

Liderado por Martha Fabiola Llanos de Soto, rectora de la institución, se han ejecutado las acciones inherentes al SGC, lo que para la docente le permite estandarizar y dar una mejor organización a la gestión institucional, tener un buen flujo de información, obtener un mejoramiento en las labores que de cada proceso que se desarrollan a diario para lograr altos estándares de calidad que conducen a la satisfacción en el servicio y al reconocimiento en el sector educativo por su calidad responsabilidad y cumplimiento.

“Es necesario precisar que todos los logros y cumplimientos en el mantenimiento del SGC, se dan gracias al empoderamiento y al trabajo en equipo como también, de manera muy especial, al compromiso y a la labor desarrollada por todos los miembros del personal que labora en la institución. Son ellos que, de forma organizada y sincronizada, han logrado adecuarse al SGC y todo a lo que este conlleva, diligenciamientos de formatos, actualización de registros, seguimiento y trazabilidad de tareas de alta envergadura, participación activa en inducciones en temas de calidad y servicio al cliente. Desde luego, este trabajo se cumple recordando a quienes nos permiten evidenciar nuestra razón de ser: los estudiantes y padres de familia, quienes nos han llevado a consolidar nuestro trabajo como comunidad con altos estándares de calidad”.

Para la docente María del Rosario Mosquera Padilla, coordinadora, líder de calidad y representante por la dirección, “la certificación obtenida en febrero de 2012, fue importante por el reconocimiento que se hizo a la institución desde la perspectiva de la implantación e implementación de los requisitos y requerimientos legales, institucionales y de calidad. La visita de seguimiento es más importante y es la que verdaderamente evidencia que la institución es de calidad, permite demostrar el mejoramiento continuo, la innovación, la cultura de calidad y el avance en la búsqueda de los estándares de la excelencia”.

Superar el seguimiento sin ninguna inconformidad, así como sin ninguna observación y obtener el reconocimiento de diez fortalezas en las diferentes gestiones que componen el SGC son logros en el camino hacia la calidad educativa que tiene como propósito la Secretaría de Educación Municipal de Santiago de Cali.

Esas fortalezas se relacionan con el reconocimiento de una matriz de diseño que no solo evidencia una buena construcción, sino operatividad, revisión, verificación, validación y adopción de un software de registro de calificaciones, así como de modificación de planes de área, de aula y planes operativos anuales de contenidos con indicadores de desempeño, como también unos bien estructurados manuales de estímulos e incentivos, y sistemas de inducción y de funciones, entre otras.

/ Comunicaciones de la Secretaría de Educación Municipal (SEM)