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Durante tres semanas, 2.200 conductores que trabajan en las cuatro empresas operadoras del MIO (Unimetro, Blanco y Negro, Git Masivo y ETM) se capacitarán en calidad del servicio, trabajo en equipo, y en uso y atención de los timbres.

“Metro Cali estructuró un programa que incide directamente en mejorar el servicio que los operadores les brindan a los usuarios que a diario se movilizan en el MIO. Con este programa, se busca generar buenas prácticas de conducción y atención a los pasajeros”, señaló Juan Carlos Orobio, director de Transporte de la entidad.

Explicó que el programa será constante, porque va dirigido al cliente y a la prestación de un servicio excepcional. Como parte de esta medida, las taquilleras y los guardas de las estaciones también se capacitarán sobre este tema.

La capacitación se realizará en dos jornadas. La primera, de 10:00 a.m. a 12:00 del día, y la segunda, de 2:00 a 4:00 p.m., en la Corporación Universal de los Andes, ubicada en la carrera 40 No 5A–32.

/ Oficina de Comunicaciones de Metro Cali