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Cali se pone en línea con estrategia nacional sobre las TIC para facilitar trámites a los ciudadanos
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y el Departamento Administrativo de la Función Pública acompañarán a Cali en lo que resta del año en su gestión para fomentar la estrategia ‘Gobierno en Línea’. Esta es una iniciativa nacional que no solo se trata de computadores e Internet. Comprende una serie de aspectos que permitirán prestarles mejores servicios a los ciudadanos a la hora de requerir algún trámite con el Estado.
El asesor en la Alcaldía de Cali para la estrategia ‘Gobierno en Línea’, Roberto Reyes Sierra, destacó que para lograr este propósito la profesional Beatriz Montoya, delegada del Departamento Administrativo de la Función Pública, hará acompañamiento a las dependencias municipales para poner en marcha esta propuesta nacional.
A su vez, indicó que la Administración Municipal cuenta con el profesional Carlos Rodríguez, operador del Ministerio de las TIC, quien en la actualidad brinda capacitación a los servidores públicos en cada una de las carteras.
“Nuestros indicadores de Gobierno en Línea son satisfactorios, pues el Ministerio como rector, evalúa a cada uno de los territorios. En el caso de Cali, la evaluación es satisfactoria, porque tenemos altas calificaciones. No obstante, nos esforzamos internamente para responder a cada una de las fases de la estrategia, para lo cual contamos con el apoyo decidido del alcalde Rodrigo Guerrero Velasco y el acompañamiento del Departamento Administrativo de la Función Pública”, explicó el asesor Reyes Sierra.
“Cali avanza para dar acceso a las TIC”
Para la Nación que impulsa el programa ‘Vive Digital’ del Ministerio TIC, la Alcaldía de Santiago de Cali tiene factores positivos y otros en los que debe mejorar. Este programa busca promover el acceso, uso y apropiación masiva de las TIC, a través de políticas y programas para el logro de niveles progresivos y sostenibles de desarrollo en todos los departamentos de Colombia.
De acuerdo con las cinco fases trazadas por ‘Gobierno en Línea’, la Alcaldía cumple ampliamente las tres primeras:
Fase de Información: 96 %.
Fase de Interacción: 81 %.
Fase de Transacción 87 %.
“Frente a los cambios tecnológicos, el trabajo debe ser constante”, señaló el asesor Reyes. “Queremos un gobierno más cercano al ciudadano y para eso, estamos aprovechando las herramientas que nos brinda la tecnología. Por tal razón, la calificación que nos da el Ministerio TIC nos motiva para seguir en un constante mejoramiento continuo de la estrategia”.
En los próximos días se conocerá el cronograma de visitas para que todas las dependencias revisen sus trámites y estos sean publicados en el Sistema Único de Información de Trámites (SUIT), en todo el país.
El SUIT es un sistema electrónico de administración de información de trámites y servicios de la administración pública colombiana que opera a través del portal del Estado colombiano. Es administrado por el Departamento Administrativo de la Función Pública por mandato legal, en alianza estratégica con el Ministerio de Comunicaciones- Programa ‘Gobierno en Línea’.
Este sistema permite integrar la información y la actualización de los trámites y servicios de las entidades de la administración pública, para facilitar a los ciudadanos la consulta de manera centralizada y en línea.
El asesor Reyes invita a todos los servidores públicos de la Alcaldía de Cali a trabajar mancomunadamente para lograr ser los primera Administración Municipal con mejores indicadores de ‘Gobierno en Línea’ en el territorio nacional.
Claudia.salas@cali.gov.co
¿Quiénes somos?
La Oficina Asesora de Comunicaciones depende de la Secretaría General de la Alcaldía y del Despacho del Alcalde.
Es la encargada de fortalecer la identidad institucional de la Administración Central del Municipio y la disposición organizacional para la apertura, la interlocución, la visibilidad en sus relaciones y los flujos de información con los públicos internos y externos, que contribuyan con la efectividad y transparencia de su gestión.
Nuestro objetivo
Coordinar la comunicación y manejo de información entre el Alcalde y los servidores públicos dependientes de la Administración Municipal; y entre el Alcalde y la comunidad en general, los sectores sociales, empresariales, y organizaciones no gubernamentales, a fin de garantizar una permanente, suficiente y clara información de las actuaciones de la Administración Municipal, en sus ámbitos central y descentralizada, conforme a la ley. (Decreto 0203 de 2001)
Funciones
Mantener informada a la ciudadanía sobre los actos y decisiones de la Administración Municipal.
Establecer mecanismos de control de calidad de los procesos de comunicación y divulgación de la Administración Municipal.
Aplicar instrumentos técnicos para medir la percepción ciudadana sobre la gestión de la Administración Municipal (Acuerdo 01/96 Art. 42).
