Contexto Estratégico

·Propósito:

La Secretaría de Salud Pública Municipal de Santiago de Cali ejerce la rectoría del Sistema Local de Salud para contribuir con el mantenimiento y mejoramiento de las condiciones de salud y calidad de vida de la población, en el marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud, el Sistema de Garantía de la Calidad, los determinantes sociales y ambientales de la salud, fomentando el compromiso y mejoramiento continuo de los diferentes actores y sectores con la salud.

·Propuesta de Valor:

En el año 2021, la Secretaría de Salud de Santiago de Cali será un modelo como autoridad sanitaria en el País, habiendo logrado reducir la mortalidad y morbilidad evitables, promoviendo la construcción de entornos y estilos de vida saludables y una mejor calidad de vida de la población del Municipio, por el liderazgo en la adopción, formulación y adaptación de políticas públicas saludables, con altos estándares de calidad en el ejercicio de la rectoría en salud, fomentando la innovación e investigación, la apropiación de conocimiento y tecnologías, con un equipo técnico de trabajo que ha aplicado los recursos asumiendo los principios fundamentales de la gestión pública, la ética y la transparencia, con plena participación de la población, actores y sectores que inciden sobre la salud.

·Nuestro compromiso con las partes interesadas:

La Secretaría de Salud Pública Municipal en el desarrollo de rol de Autoridad Sanitaria se compromete a mejorar continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos de rectoría en salud enmarcados en el sistema integral de calidad y control, a través del cumplimiento de los requisitos y fortalecimiento de las relaciones con las partes interesadas, el desarrollo permanente de su talento humano, el mejoramiento de la estructura física, la plataforma tecnológica y de la información y la administración efectiva de los recursos de la salud, logrando impactar en la calidad de vida y la satisfacción social de los ciudadanos.

·Propositos de Calidad:

1. Establecer y difundir los lineamientos de la política pública en salud hacia los actores del sistema de salud en el municipio de Santiago de Cali.
2. Mejorar continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos.
3. Asegurar el cumplimiento de los estándares de control interno y disminuir los riesgos asociados a los procesos del sistema de gestión integral.
4. Mejorar continuamente la satisfacción de las partes interesadas.
5. Mejorar las competencias, el compromiso y la motivación del personal.
6. Administrar efectivamente los recursos de la salud, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la Entidad y del Municipio.
7. Asegurar la disponibilidad de la infraestructura y el desarrollo de tecnologías de la información y la comunicación.

• Políticas de operación proceso servicio de salud pública
• Material de consulta (imagénes, videos y presentaciones capacitaciones)

Boletines:

2016:

• Informe 3er trimestre PQRS 2016[.pdf 156 KB]
• Boletín análisis de PQRS Octubre 2016[.pdf 820KB]
• Boletín de calidad manejo del producto, análisis de causas y planes de mejoramiento[.pdf 61 KB]
• Informe 2do trimestre PQRS 2016[.pdf 94 KB]
• Informe 1er trimestre PQRS 2016[.pdf 123 KB]

2014-2015:

• Informe consolidado PQR 2015[.pdf 162 KB]
• Boletín resultados encuesta de satisfacción [.pdf 492 KB]
• Boletín importancia de la certificación [.pdf 612 KB]
• Boletín informativo Procedimiento acciones correctivas [.pdf 4.9 MB]
• Boletín informativo Conceptos y herramientas para implementar un sistema integrado de gestión [.pdf 2.5 MB]
• Boletín informativo Boletín conceptos basicos SIG [.pdf 719 KB]
• Boletín informativo Boletín auditores internos [.pdf 454 KB]
• Boletín informativo Modelo de gestión integral control de formatos [.pdf 2.7 MB]