La descentralización de los servicios de la Administración Municipal permite que los usuarios radiquen en lugares cerca a sus casas los trámites ante la Subdirección de Ordenamiento Urbanístico.
Para ello se han habilitado, además del Centro de Atención al Usuario en el sótano del CAM, los Centros de Atención Local Integrada CALI de las Comunas.
- CALI 5, en el Barrio La Rivera, carrera 1 #65-00
- CALI 6, en la carrera 8N #70A-16, Barrio Los Guaduales
- CALI 9, en Guayaquil,
- CALI 10, en el Barrio El Guabal, calle 14B #41-25
- CALI 15, en El Vallado, carrera 41B con calle 50
- CALI 17, calle 13B con carrera 64 y 65 barrio El Limonar
- CALI 19, calle 8 #32-07, barrio El Cedro
- CALI 20, carrera 52 con calle 2, Siloé
- CALI 21, carrera 23 #120-00, barrio Desepaz
En estos lugares, las personas pueden radicar solicitudes de concepto de uso del suelo, esquema vial, delineación con esquema básico, plano topográfico con afectaciones, registro para instalación de publicidad exterior visual mayor, permiso para instalación de publicidad exterior visual menor, asignación de nomenclatura, certificación de nomenclatura y concepto de riesgo.
Los centros de atención al usuario en los diferentes CALI funcionan y reciben en la mañana de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Las ventanillas únicas de estos centros de atención también reciben derechos de petición, dirigidos a las diferentes dependencias de la Administración Municipal, entregan información sobre trámites y servicios.
Con esta alternativa, la Administración Municipal pone a disposición de los usuarios canales oportunos para brindar atención integral y evitar que se trasladen a lugares distantes a sus casas.
Anna María Castro Casas
