Tres meses después de que el Municipio recuperó la autonomía tributaria, el Departamento Administrativo de Hacienda Municipal continúa trabajando a ritmos acelerados para prestar efectivamente el servicio de atención al público. Por eso, este despacho está acondicionando el Centro de Atención al Ciudadano, el cual, estará listo a finales de febrero para operar en un costado de la plazoleta del Centro Administrativo Municipal (CAM).
Según la titular de esta cartera, Cristina Arango Olaya, la atención al contribuyente se está prestando ininterrumpidamente, tanto en el CAM como en cinco centros de Atención Local Integrada (CALI) de la ciudad: los correspondientes a las comunas 5, 6, 10, 16 y 19. También, en el centro ubicado en la antigua estación del Ferrocarril y en el Centro de Atención Cañaveralejo (en el antiguo Black Buster). Allí, se entregan las facturas del impuesto predial y se prestan otros servicios.
Señaló que se trabaja en dos requisitos dentro del proceso de la autonomía tributaria: contar con el 100 % de la información y la base de datos en el sistema de gestión fiscal tributaria SAP, así como con el 100 % de los expedientes debidamente conformados.
Añadió que desde el 10 de enero de este año, la Unión Temporal Sicali entregó la sala de Atención al Contribuyente. Esta entidad tuvo a su cargo durante siete años la gestión tributaria, contrato que por objeto ilícito fue cancelado a mediados del 2012 por el Municipio, de manera unilateral.
De acuerdo con el Departamento de Hacienda, se hizo necesario realizar adecuaciones físicas ante dos situaciones:
a) “Sicali pretendía un reconocimiento económico por los muebles, enseres y equipos ante la terminación unilateral del contrato, a lo cual el Municipio se negó por considerar que con siete años y medio de operación del contrato, estos bienes ya estaban 100 % depreciados. Se recuperará el valor que pertenece al Municipio al momento de la liquidación.
b) “Se requiere una adecuación del espacio, de tal forma, que se brinde total comodidad al ciudadano y además se cuente con oficinas aptas para los servidores de las subdirecciones de rentas y tesorería, que como seres humanos y trabajadores requieren de unas condiciones mínimas de ergonomía. La necesidad de espacio ha sido un problema desde hace varios años en ambas subdirecciones y se aprovechará el cambio para incorporar este requerimiento al nuevo entorno laboral”.
Mientras avanzan las adecuaciones del espacio para atender a los contribuyentes, la alta funcionaria reiteró el compromiso de la Administraciٕón con la comunidad para contar con estas instalaciones en un corto plazo, buscando ofrecer servicios óptimos y efectivos.
Consulte el archivo adjunto, para conocer los sitios y los horarios de atención en este mes.
