En Bogotá fueron entregados los premios a la Excelencia en Gobierno en Línea, ExcelGEL 2012. De 17 soluciones postuladas a nivel nacional, Cali obtuvo una mención especial al ocupar el segundo puesto en la categoría Servicio al Ciudadano.
La distinción, otorgada por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones, reconoce las soluciones tecnológicas más modernas, sostenibles y de impacto del país.
La Ventanilla Única al Constructor, reconocida por el Gobierno Nacional, es un servicio que se encuentra disponible en la página web de la Alcaldía www.cali.gov.co.
Esta solución tecnológica que ahorra en un 50 %, el tiempo que los constructores caleños utilizan para realizar sus trámites ante el Gobierno Municipal.
La plataforma, que funciona desde marzo de este año, evita que los empresarios del sector constructivo tengan que desplazarse una y otra vez a las diferentes entidades involucradas en la expedición de licencias de construcción y urbanísticas.
A través de www.cali.gov.co, se ingresa por el ícono de Ventanilla Única del Constructor a este servicio web donde se podrán realizar múltiples trámites de forma virtual y simultánea y se centralizará la recepción de documentos de modo que no hay que llevarlos a cada empresa de servicios o curaduría. La VUC permitirá además la aplicación de mejoras específicas y transversales con trámites unificados.
Con este servicio web se puede consultar el estado de los trámites, radicar solicitudes, agendar citas y recibir notificaciones de las entidades involucradas en la expedición de licencias de construcción.
La Ventanilla Única del Constructor es el resultado de un trabajo emprendido por la Alcaldía de Cali y la Cámara de Comercio de Cali, con la cooperación de la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial, para optimizar los trámites asociados a la obtención de licencias de construcción y de esta manera, mejorar el clima de negocios en la ciudad y promover a Cali como una ciudad más competitiva.
Algunos de los trámites que se optimizan a través de este nuevo sistema son:
Obtención de líneas de demarcación: este trámite se podría demorar hasta 25 días; ahora, sólo toma 10 días.
Esquemas Básicos: el proceso demoraba alrededor de 35 días; ahora toma 15 días.
Nomenclatura: se eliminó como requisito para la obtención de la licencia de construcción y se mejoró el tiempo de expedición de las asignaciones a 3 días hábiles y 8 días hábiles para las certificaciones de nomenclatura.
El concepto de uso del suelo no es requisito para la expedición de las licencias; sin embargo dentro del proceso de mejoramiento el Departamento Administrativo de Planeación Municipal lo está expidiendo en un promedio de 4 días hábiles.
Dentro del mismo sistema, la Subdirección de Ordenamiento Urbanístico del Departamento Administrativo Municipal estandarizó los formatos y procedimientos y ahora se pueden obtener por Internet en la página de la Alcaldía.
Roberto Reyes, asesor para el tema de Gobierno en Línea en la Alcaldía de Cali, afirma que “este reconocimiento se hace a un trabajo juicioso y ordenado que se ha llevado a cabo en la Alcaldía. Ahora la ciudad puede contar con mejores servicios en línea a través de su página web”.
“Para el próximo año nos hemos impuestos grandes retos que le permitirán a la Administración ofrecer cada vez mejores servicios al ciudadano”, explicó Reyes.
Según María Fernanda Penilla Quintero, subdirectora de Bienes Inmuebles del Municipio, aseguró que, “comparto la alegría que siento, porque la Ventanilla Única del Constructor -VUC, fue galardonado por el MinTic, como el segundo mejor proyecto de innovación tecnológica (Gobierno en Línea) a nivel nacional. Este logro se lo debemos, en gran parte, al equipo que tuve en la Subdirección de Ordenamiento Urbanístico, especialmente a las oficinas de Líneas de Demarcación, Esquemas Básicos y Sistemas. A ellos los aplausos y un profundo GRACIAS”.
Colombia es el primer país en América Latina y el Caribe en cuanto a participación y servicios en línea y ocupa el segundo lugar en Gobierno Electrónico en la región, según el último reporte de Naciones Unidas.
/María Isabel Ortega
