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[null,null,null,"PROGRAMA AMPLIADO DE INMUNIZACIONES\n- PAI"]
[]
[null,null,null,"FORMATO: ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO PRESTADO A LOS CLIENTES Y/O  USUARIOS."]
["INSTRUCCIONES"]
["Diligencie el  formato con el tipo de letra establecido por el PAI."]
["ITEMS",{"$nulls":5},"INSTRUCCIÓN"]
["NOMBRE DE QUIEN CALIFICA:",{"$nulls":5},"Indicar nombre y apellido del usuario que califica la encuesta."]
["FECHA:",{"$nulls":5},"Indicar fecha DD/MM/AAAA, de calificación de la encuesta."]
["TELEFONO:",{"$nulls":5},"Indicar número telefónico del usuario que esta calificando la encuesta."]
[" EMAIL:",{"$nulls":5},"Indicar el correo electrónico del usuario que esta calificando la encuesta."]
["EL TRÁMITE REALIZADO A SU SOLICITUD FUE OPORTUNO:",{"$nulls":5},"Marcar la casilla:\n- SI: Cuando el trámite realizado ha sido oportuno.\n- NO: En caso contrario."]
["EL TRATO QUE LE BRINDÓ EL PERSONAL DEL PAI FUE:",{"$nulls":5},"Marcar la casilla Amable o Indiferente."]
["LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL PERSONAL DEL PAI FUE COMPLETA:",{"$nulls":5},"Marcar la casilla:\n- SI: Cuando la información suministrada ha sido completa.\n- NO, en caso contrario."]
["OBSERVACIONES:",{"$nulls":5},"Diligenciar esta casilla, cuando se quiere aclarar alguna de las preguntas anteriores.\n"]

{"sheet":"FORMATO","index":1,"n_rows":19,"n_cols":18,"rows_kept":19,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[14,0,14,17],[9,13,9,17],[5,0,5,13],[11,0,11,12],[7,0,7,17],[9,0,9,12],[12,0,12,17],[13,0,13,17],[4,0,4,17],[8,10,8,12],[3,0,3,11],[15,14,15,17],[16,14,16,17],[0,0,2,7],[0,8,1,17],[2,8,2,17],[3,12,3,17],[11,13,11,17],[18,0,18,8],[15,0,15,8],[16,0,16,8],[15,9,15,13],[16,9,16,13],[17,0,17,17],[18,14,18,17],[18,9,18,13]],"flags":["formulas_cached_only"]}
[{"$nulls":8},"PROGRAMA AMPLIADO DE INMUNIZACIONES\n- PAI"]
[]
[{"$nulls":8},"FORMATO: ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DEL SERVICIO PRESTADO A LOS CLIENTES Y/O  USUARIOS."]
["PROCESO: ATENCIÓN AL USUARIO",{"$nulls":11},"PROCEDIMIENTO PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS"]
[]
["NOMBRE DE QUIEN CALIFICA:________________________________________",{"$nulls":13},"FECHA: ","_____\n  DD","_____\n  MM","______\n  AAAA"]
["TEEFONO: _________________________________",{"$nulls":11}," EMAIL:__________________________________________"]
["SEÑOR USUARIO: Con el fin de mejorar nuestros servicios, es importante conocer su opinión. Por favor contestar la siguiente encuesta., marcando la casilla correspondiente."]
["1. ¿El trámite realizado a su solicitud fue oportuno?",{"$nulls":12},"2. ¿El trato que le brindó el servidor(a) público (a) fue?"]
["SI                     NO             \n         \n",{"$nulls":12},"Amable                        Indiferente \n\n"]
["3. ¿La información suministrada por el servidor (a) público (a) fue completa?",{"$nulls":12},"4 ¿Ud. conoce la figura del Defensor del Ciudadano?"]
["SI                     NO            \n         \n",{"$nulls":12},"SI                     NO            \n         \n"]
["OBSERVACIONES: (Diligenciar esta casilla, cuando se quiere aclarar alguna de las preguntas anteriores).\n\n\n"]
[]
["CONTROL DE CAMBIOS"]
["VERSIÓN",{"$nulls":8},"FECHA",{"$nulls":4},"DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN"]
[1,{"$nulls":8},"01 de Agosto 2014",{"$nulls":4},"Primera versión"]
[]
["Elaboró:\n\n\n\n\n\n\nGrupo de Gestión de la Calidad PAI\nLíder Grupo de Gestión de la Calidad PAI",{"$nulls":8},"Revisó:\n\n\n\n\n\n\nDiego Alejandro García Londoño.\nCoordinador PAI.",{"$nulls":4},"Aprobó: \n\n\n\n\n\n\nDiego Alejandro García Londoño.\nCoordinador PAI."]