Las políticas de Operación son guías de acción que definen los límites y parámetros necesarios para ejecutar los procesos y actividades en cumplimiento de la función, planes, programas, proyectos y políticas de la administración del riesgo, previamente definidos por la organización.
Las políticas de operación del proceso Control Interno a la Gestión de la Alcaldía de Santiago de Cali, en su versiòn 3, fueron validadas por el Departamento Administrativo de Planeaciòn Municipal (DAPM) el 9 de noviembre de 2015.