La Secretaría General direcciona cuatro procesos, aquí puede consultar sus políticas de operación:
Política de Operación del Proceso Comunicación Pública.
Política de Operación del Proceso Gestión Documental.
Política de Operación del Proceso Atención al Usuario.
Política de Operación del Proceso Administración de Tecnologías de Información y Comunicación.